El curso tiene como finalidad proporcionar al participante los conocimientos necesarios así como orientarlos en la aplicación de la gestión por procesos en una organización utilizando herramientas Web 2.0, afianzando los conocimientos que permitan asegurar que tanto la operación como el control de los procesos identificados sean eficaces, logrando as...
I. Introducción a la gestión por procesos utilizando las herramientas web 2.0
II. Definición y monitoreo de indicadores de gestión utilizando las herramientas web 2.0
III. Fundamentos del Business Process Management (BPM) explicado mediante las herramientas web 2.0
RODRIGUEZ HERNÁNDEZ, JOSÉ CARLOS
Con más de 10 años de experiencia en Tecnologías de la Información y Procesos de Negocio, en los diferentes labores tales como implementaciones de SAP ERP, desarrollo de Intranet, Extranet, Portales, administración y control de calidad de sistemas; así como modelamiento, automatización y mejora de procesos. Ingeniero Informático de la Pontificia Universidad Católica del Perú .